Alcatel-Lucent PBX, işletmelerin dahili ve harici telefon trafiğini yöneten bir santral sistemidir. Telefon, faks, sesli mesaj, çağrı yönlendirme, otomatik karşılama gibi birçok iletişim hizmetini entegre eder.
En sık kullanılan modeller:
OmniPCX Office (OXO)
OmniPCX Enterprise (OXE)
Bu modeller işletme büyüklüğüne göre tercih edilir. OXO daha küçük işletmelere uygunken, OXE daha büyük ölçekli kurumsal çözümler sunar.
Evet. Alcatel-Lucent PBX sistemleri hem analog hem IP tabanlı telefonlarla çalışabilir. VoIP desteği sayesinde IP telefonlar ve softphone uygulamaları entegre edilebilir.
Evet. Alcatel-Lucent PBX sistemlerinde web tabanlı yönetim arayüzleri mevcuttur. Bu arayüzler üzerinden kullanıcı ekleme, çağrı yönlendirme, lisans yönetimi gibi işlemler yapılabilir.
PBX sistemine entegre edilebilecek çağrı kayıt çözümleri mevcuttur. Bazı modellerde dahili destek bulunurken, harici yazılımlarla da entegre edilebilir (örneğin: OXO Connect Call Recorder).
Alcatel-Lucent sistemlerinde her özellik lisans bazlı çalışır. Kullanıcı sayısı, voicemail, IVR, SIP trunk desteği gibi fonksiyonlar için ayrı lisanslar gerekir.
OXO/OXE sistemlerinde konfigürasyonlar manuel veya otomatik olarak yedeklenebilir. Web arayüzünden veya sistem yazılımları (OMC, PM5 vb.) aracılığıyla backup işlemi yapılabilir.
Güncellemeler Alcatel-Lucent destek portalı üzerinden alınan sürümlerle yapılır. Genellikle eğitimli bir teknik uzman veya yetkili bayi tarafından yapılması önerilir.
Evet. Alcatel-Lucent PBX sistemleri SIP trunk desteğine sahiptir. Bu sayede internet üzerinden ses hizmetleri alınabilir. SIP trunk için özel lisans gerekebilir.
Evet. “Rainbow” gibi Alcatel-Lucent uygulamaları sayesinde mobil entegrasyon, ofis dışı çağrı yönetimi ve video konferans gibi özellikler kullanılabilir.
